為進(jìn)一步幫助大家在工作協(xié)作中進(jìn)行有效溝通，提高溝通能力與工作效率。11月14日至17日，綜合辦以“提高溝通能力”為主題開展了兩期專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始，宋艷麗主任從辦公室系統(tǒng)的實(shí)際需求出發(fā)，通過模擬真實(shí)場(chǎng)景，列舉對(duì)內(nèi)辦公中常見的溝通問題，幫助大家找到有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。綜合辦職員弓健則從對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判的實(shí)際案例為切入點(diǎn)，向大家講解了談判過程中處理爭(zhēng)議的方法及掌握談判主動(dòng)權(quán)的六種“必備語言”。
本次系列培訓(xùn)深受大家的好評(píng)，后續(xù)綜合辦擬采取部室人員滾動(dòng)授課的方式，調(diào)動(dòng)大家積極參與授課學(xué)習(xí)的熱情，苦練內(nèi)功，全面提升部室人員業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)。